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Mentions légales, CGV
& Confidentialité

Dernière mise à jour : 08/04/2025
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Éditeur du site
Mentions légales — Velay Nova
Nom de l'agenceVelay Nova
Forme juridiqueMicro-entreprise
ResponsableDirigeant de Velay Nova
AdresseHaute-Loire, France
Téléphone+33 6 99 86 96 06
SIRET99966244800011
©️
Propriété intellectuelle
Droits de reproduction et d'utilisation

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, visuels, code, logos, animations) est la propriété exclusive de Velay Nova et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

Utilisation autorisée

  • Consultation du site à des fins personnelles et non commerciales
  • Partage de liens vers les pages du site
  • Citation courte avec mention explicite de la source « Velay Nova »
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Limitation de responsabilité
Clause de non-responsabilité

Velay Nova s'efforce de maintenir les informations publiées sur ce site aussi précises et à jour que possible. Cependant, l'agence ne saurait garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations diffusées.

Velay Nova décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects pouvant résulter de l'accès au site ou de l'utilisation des informations qui y sont présentées.

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Velay Nova n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

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Conditions Générales de Vente
Applicables à toutes les prestations Velay Nova
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Objet & acceptation
Champ d'application des présentes CGV

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Velay Nova (le « Prestataire ») et tout client ayant passé commande d'une prestation.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant de passer commande.

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Prestations
Détail des services proposés par Velay Nova

Velay Nova propose des prestations de création de sites web, de référencement naturel (SEO) et de maintenance. Le détail est défini dans le devis accepté par le Client.

  • Création de sites vitrines, e-commerce et sur mesure
  • Optimisation SEO on-page et technique
  • Animations et interfaces premium
  • Maintenance mensuelle et mises à jour

Toute prestation non mentionnée dans le devis fera l'objet d'un devis complémentaire.

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Tarifs & paiement
Conditions tarifaires et modalités de règlement
DeviseEuro (€) TTC
Solde100 % à la livraison
Modes de paiementVirement bancaire, PayPal

En cas de non-paiement à l'échéance, Velay Nova se réserve le droit de pénaliser le client.

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Délais & livraison
Conditions de délai de réalisation

Les délais indiqués dans le devis sont donnés à titre indicatif et débutent à réception de l'ensemble des éléments fournis par le Client.

Tout retard du Client dans la fourniture des contenus (textes, images, accès…) entraîne automatiquement un report des délais de livraison.

Délais indicatifs par offre

  • Offre Basic — 4 à 5 jours ouvrés
  • Offre Pro — 4 à 7 jours ouvrés
  • Offre Premium — délai défini au devis
🔑
Propriété & droits
Transfert de propriété des livrables

Velay Nova conserve la propriété intellectuelle de l'ensemble des créations jusqu'au paiement intégral de la prestation.

À réception du solde, le Client obtient une licence d'utilisation des livrables pour l'usage défini dans le devis. Velay Nova se réserve le droit de mentionner la réalisation dans son portfolio, sauf demande contraire du Client.

Droits cédés

  • Utilisation commerciale du site livré
  • Modification du contenu éditorial
  • Droit non exclusif, sans limite de durée ni de territoire
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Résiliation
Conditions de rupture du contrat

En cas de résiliation à l'initiative du Client après démarrage des travaux. Les travaux réalisés à la date de résiliation sont facturés au prorata.

Velay Nova se réserve le droit de résilier le contrat en cas de manquement grave du Client, notamment en cas de non-paiement.

Abonnement maintenance

  • Résiliable à tout moment, sans engagement, avec un préavis de 30 jours
  • Le dernier mois entamé est dû en intégralité
🔒
Politique de confidentialité
Traitement des données personnelles — RGPD
Formulaire contactNom, email, message
NavigationIP, pages visitées, durée (via Google Analytics)
FacturationNom, adresse, SIRET le cas échéant
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Finalités du traitement
Pourquoi Velay Nova collecte vos données
  • Répondre aux demandes de contact et de devis
  • Gérer la relation client et la facturation
  • Améliorer le site via des statistiques d'audience anonymisées
  • Envoyer des informations relatives à votre projet en cours

Les données ne sont jamais revendues à des tiers et sont conservées pendant 12 mois à compter du dernier contact.

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Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès — obtenir une copie de vos données
  • Rectification — corriger des données inexactes
  • Effacement — demander la suppression de vos données
  • Opposition — vous opposer à un traitement
  • Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits : novavelay.contact@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.

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Sécurité
Mesures de protection des données

Velay Nova met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures en place

  • Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
  • Hébergement sur infrastructure certifiée
  • Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
  • Aucune conservation de données de paiement sur nos serveurs

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.